Cucupons.com

Términos y Condiciones

Condiciones de uso del sitio web Cucupons.com y términos de las contrataciones que podrán realizarse entre usuarios del sitio web Cucupons.com  (agente de comercio independiente) y oferentes de bienes o servicios.

1.    Cualquier persona podrá usar el sitio web Cucupons.com siempre que se sujete a los  términos de uso del sitio y a los términos de las  contrataciones que a través de Helix Media S.A. (agente de comercio independiente), podrán realizarse entre usuarios del sitio web Cucupons.com y oferentes de bienes o servicios. El uso reiterado (más de una vez) del sitio web Cucupons.com implica la aceptación sin reservas por parte del usuario de las condiciones de uso del sitio; y el ingreso de los datos personales para acceder a la prestación de los servicios que ofrece el sitio, conlleva la aceptación de los términos  de las  contrataciones, que a través de un agente de comercio independiente, podrán realizarse entre usuarios del sitio web Cucupons.com y oferentes de bienes o servicios.
Toda solicitud de información deberá efectuarse a la siguiente dirección de correo electrónico webmaster@cucupons.com.

2.    Para tener acceso a los servicios que se prestan a través del sitio web Cucupons.com es obligatorio encontrarse previamente registrado como usuario; este último accederá a una cuenta mediante el ingreso de su mail o nombre de usuario y clave de seguridad. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario posea más de una cuenta. Si Cucupons.com detecta dos o más cuentas con datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas las cuentas, alguna o algunas de ellas.
El usuario será responsable de todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, esta última, de conocimiento exclusivo del usuario.
El usuario debe notificar a Cucupons.com en forma inmediata y por cualquier medio idóneo el uso no autorizado de su cuenta.  Se prohíbe la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo cualquier título. Cucupons.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente efectuado, sin que esté obligada a comunicar las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización.

3.    Terminos de Privacidad- Los datos que el usuario voluntariamente proporciona en el sitio web Cucupons.com serán confidenciales y formarán parte de una base de datos administrada por la entidad Helix Media S.A. . Dicha base se elabora con el fin de hacer de conocimiento del usuario, los servicios y productos que se ofrecen con descuento; las modificaciones y servicios del sitio web; responder consultas y en general, para enviar al usuario del sitio cualquier documentación que por virtud de sus contrataciones, pudiera interesarle. Además, la base de datos permite a Cucupons.com desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de los usuarios del sitio con el objetivo de comprender mejor sus necesidades y ofrecerle bienes o servicios de su interés.
 En cualquier momento los usuarios del sitio web Cucupons.com podrán solicitar la cancelación de su cuenta y la información personal de la base de datos de Cucupons.com. Cucupons.com no asume obligación de mantener confidencial cualquier información que el usuario proporcione a través de boletines y conversaciones en línea (foros).

4.    Los usuarios del sitio web Cucupons.com son responsables de la conducta manifiesta en el uso de ese sitio y responderán:

4.1.    De las consecuencias que se puedan derivar de utilizar ─con fines ilícitos o contrarios al presente documento─, cualquier contenido del sitio web Cucupons.com.

4.2.    De las consecuencias que se puedan derivar de utilizar el sitio afectando derechos de Helix Media S.A. o de terceras personas.

4.3.    Por dañar o inutilizar el sitio web Cucupons.com

4.4.    Por desprestigiar infundadamente los bienes o servicios ofrecidos en el sitio web Cucupons.com.

5.    La entidad Helix Media S.A., titular del sitio web Cucupons.com le informa que no garantiza:  

5.1.     Que el acceso al sitio web y/o a las web de enlace esté exento de errores o interrupciones;  

5.2.    Que el sitio web o de las web de enlace estén exento de error, virus informático u otros elementos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático;

5.3.    Que los usuarios omitan aprovechamiento personal de la información o contenido del sitio web o webs de enlace.

5.4.    La exactitud de la información contenida en el sitio web Cucupons.com, sólo promociona en su página web el bien o servicio del oferente, en los términos y condiciones fijados por este último.

6.    La entidad Helix Media S.A. no asume responsabilidad alguna derivada de:

6.1. La utilización que los usuarios hagan de los materiales (prohibidos o permitidos) de esta web o web de enlace en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los oferentes o de Helix Media S.A., titular del sitio web Cucupons.com;

6.2. Los daños y perjuicios causados a los usuarios por un funcionamiento anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al sitio web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo u operativización de los elementos técnicos que el sitio web o un programa faciliten al usuario; circunstancias que se circunscriben en supuestos de fuerza mayor;

6.3. Los contenidos de aquellas páginas a las que los usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el sitio web, ya sean autorizados o no;

6.4. Los actos u omisiones de terceros (particularmente los oferentes), con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a la entidad Helix Media S.A. mediante vía contractual;

6.5. Del acceso de menores de edad o incapaces a los contenidos incluidos en el sitio web, siendo responsabilidad de sus progenitores, tutores o curadores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los menores o incapaces a su cargo.

6.6. Las comunicaciones en debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al sitio web y/o web de enlace, ni responderá, por injurias, calumnias, difamaciones, daños o perjuicios que sufran los usuarios como consecuencias de dichas comunicaciones.

6.7. La entidad Helix Media S.A. no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

6.7.1. Errores o atrasos en el acceso al sitio web por parte del usuario; la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de solicitudes o cualquier anomalía que pueda surgir cuando éstas incidencias se origen con motivo de problemas en la red Internet; causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Helix Media S.A.;

6.7.2. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso indebido y/o de mala fe por parte del usuario;
En todo caso, Helix Media S.A. se compromete a emplear los medios necesarios para  solucionar las dificultades que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una pronta solución del problema.  

7.    Helix Media S.A. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las condiciones de uso del sitio web Cucupons.com y los términos de las  contrataciones que podrán realizarse entre usuarios del sitio web Cucupons.com y oferentes de bienes o servicios. Las modificaciones de condiciones de uso y términos de contratación serán obligatorias desde su publicación en el sitio web Cucupons.com o desde su notificación al usuario, lo que suceda primero.

8.    Helix Media S.A. se reserva el derecho de actualizar los contenidos del sitio web cuando lo estime conveniente, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al sitio web a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones estipuladas en el presente documento.

9.    Previo acuerdo con el oferente, Helix Media S.A. podrá modificar, en beneficio del usuario/consumidor, las condiciones de las ofertas, así como prorrogar las mismas.

10.    El ordenador donde está alojado el sitio web Cucupons.com utiliza cookies para mejorar el servicio prestado por Helix Media S.A.. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los usuarios pero no almacenan ningún tipo de información relativa a éstos.

11.    Helix Media S.A. permite a los usuarios sugerir a sus familiares y amigos que se suscriban al sitio web Cucupons.com sin costo alguno. Sin embargo, con el fin de conservar el carácter exclusivo de las ofertas, las recomendaciones deberán limitarse a este entorno, prohibiéndose la recomendación masiva o indiscriminada (anuncios en internet, en revistas o en cualquier otro medio de comunicación).

12.    Helix Media S.A. es titular de derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del sitio web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos y sonidos que se incluyen en el sitio web. Se advierte a los usuarios que tales derechos están protegidos por la legislación guatemalteca e internacional relativa a la propiedad intelectual (derechos de autor y propiedad industrial). Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del sitio web Cucupons.com, ─ni siquiera mediante un hiperenlace─, y de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Helix Media S.A.. Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa guatemalteca y/o internacional en materia de propiedad intelectual (derechos de autor y derechos de propiedad industrial), así como el uso de los contenidos del sitio web, si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Helix Media S.A.. Se informa que Helix Media S.A. no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el sitio web.

B. Términos de las  contrataciones que a través de Helix Media S.A. (agente de comercio independiente), podrán realizarse entre usuarios del sitio web Cucupons.com y oferentes de bienes o servicios.

1.    Se informa al usuario que Helix Media S.A., opera al amparo del artículo 280 del Código de Comercio de Guatemala como un agente de comercio independiente, titular de un sitio web que funciona como una plataforma de compra colectiva, por virtud de la cual, Helix Media S.A. promueve, a cuenta de terceros oferentes, y durante un período de tiempo específico, la compraventa condicional de bienes o servicios a un precio con descuento; prestaciones exigibles mediante la presentación de un cupón que incorpora el derecho de reclamar la entrega de: uno o varios productos determinados o de uno o varios productos indeterminados; o la prestación de: uno o varios servicios determinados o uno o varios servicios indeterminados. El adjetivo “determinados” refiere a bienes o servicios que al ser ofrecidos fueron individualizados en cantidad y características; e “indeterminados” que alude a bienes o servicios que al ser ofrecidos no fueron individualizados en cantidad y características, de manera que en este último caso (indeterminados), el cupón que incorpora el derecho a su reclamo es una especie de título, que sin ánimo de pretender ser moneda, permite exigir en bienes o servicios, del oferente obligado a cumplir la prestación, la cantidad de bienes o servicios (genéricamente designados en el cupón) que pueden adquirirse con la suma de dinero indicada en el título. Para efectos de estas contrataciones se entenderá oferta la que aplica a bienes o servicios determinados y descuento el que corresponde a bienes o servicios indeterminados.

El perfeccionamiento del negocio que se celebra entre el usuario y el oferente a través de Helix Media S.A. (agente independiente), está sujeto a las siguientes condiciones: a. Que el usuario abone el dinero por la oferta o por el cupón de descuento; y, b. Que un número igual o mayor de usuarios al indicado para la oferta o descuento haya ofrecido, en tiempo hábil, adquirir el bien o servicio correspondiente.

2.    Las ofertas y los descuentos ofrecidos en el sitio web Cucupons.com tendrán una duración determinada que se fijará en cada caso atendiendo al producto o servicio promocionado, informándose siempre la duración de la oferta y/o los descuentos, así como la cantidad mínima de usuarios requeridos para la activación de la oferta o descuento a través del sitio web.

3.    Cada oferta incluirá características (precisas o genéricas) de los servicios y/o productos ofertados, así como las especificaciones respecto de la forma de uso del cupón. Transcurrido el plazo de validez para ejercer el derecho que incorpora el cupón, la oferta y/o el descuento quedarán sin efecto, sin derecho del titular para efectuar reclamo alguno (de forma enunciativa: la restitución del importe abonado oportunamente, daños, entre otros). Sin embargo se concede al usuario un plazo de 30 días (a partir del día de vencimiento) para hacer uso del cupón pero este sólo incorporara el valor que el usuario haya pagado en la transacción.

4.    Si no se indica lo contrario al momento de publicarse la oferta o el descuento, sólo podrá hacerse uso de cada cupón una sola vez, acudiendo ante el oferente para hacer efectiva la prestación. En caso de que no se hiciera uso de toda la prestación, caducará la diferencia no utilizada, sin posibilidad de reintegro de excedentes. Las ofertas y descuentos sólo aplican dentro del territorio de la República de Guatemala.

5.    Únicamente podrán adquirir cupones las personas físicas que tengan capacidad legal para contratar. En consecuencia, no podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad o usuarios del sitio web que hayan sido suspendidos temporalmente o cuyas cuentas hayan sido inhabilitados definitivamente.

LOS CUPONES SON PERSONALES E INSTRANSFERIBLES. Se prohíbe al titular del cupón transmitirlos a título gratuito u oneroso. Únicamente se permite que un usuario del sitio web Cucupons.com adquiera, como certificado de regalo, en beneficio de otra persona, un cupón de oferta o descuento, opción que siempre estará disponible en el sitio web.

6.    Al decidir el usuario adquirir el bien o servicio ofertado o pagar por el cupón de descuento, deberá proporcionar los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, los tres (3) dígitos de seguridad, así como el nombre del titular de la misma. El pago se hace efectivo al cumplirse las condiciones de: finalización de período hábil de promoción sin que hubiere prórroga autorizada; que se haya alcanzado el número mínimo de participantes y que el cobro sea registrado con éxito.

El incumplimiento de cualquiera de esas condiciones imposibilita que opere el cargo a la tarjeta de crédito o debido.  El usuario deberá notificar a Cucupons.com, a la brevedad posible y a través de medio idóneo, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada en las contrataciones dentro del sitio web Cucupons.com, a fin de que Helix Media S.A. pueda realizar las gestiones pertinentes.

7.    Las descripciones de los bienes y servicios ofrecidos en el sitio web Cucupons.com se realizan con base en la información proporcionada por los oferentes. Las fotografías, imágenes y/o vídeos relativos a los servicios y/o productos son únicamente ilustrativos. El oferente (Principal, conforme el Código de Comercio de Guatemala) es el único responsable de la prestación que apareja el cupón que emitió y que se promociona a través del sitio web propiedad de Helix Media S.A. (agente de comercio independiente). La entrega del bien o la prestación del servicio ofrecido en el sitio web Cucupons.com se realizará única y exclusivamente por el oferente, que es el único sujeto obligado en el negocio jurídico celebrado, sin que a Helix Media S.A. se le pueda exigir algún tipo de responsabilidad o reclamación relacionada con la calidad del producto o servicio adquirido por virtud del cupón, debiendo el titular del cupón dirigirse directamente al oferente para realizar cualquier reclamación.    

8.    La nulidad parcial o total de una o varias disposiciones del presente documento no invalida al resto. Estas disposiciones se entenderán conforme a su texto según el sentido propio de sus palabras, en su defecto se interpretarán atendiendo a su contexto, a la voluntad de las partes y a la finalidad misma de las presentes estipulaciones. El no ejercicio de alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento no implica la renuncia de los mismos, salvo prescripción de la acción.

9.    Las presentes condiciones de uso del sitio web Cucupons.com y los términos de las  contrataciones que a través de Helix Media S.A. (agente de comercio independiente), podrán realizarse entre usuarios del sitio web Cucupons.com y oferentes de bienes o servicios, se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Las controversias suscitadas con motivo de las presentes condiciones o términos generales o de las contrataciones entre oferentes y usuarios o titulares de cupones, facilitadas a través del sistema de ofertas y descuentos del sitio web Cucupons.com deberán dirimirse conforme las leyes de la República de Guatemala y el conocimiento del asunto deberá someterse a los tribunales del municipio de Guatemala, departamento de Guatemala.